سياسة خصوصية نيموس

نيموس تطبيق تعليمي للهواتف المحمولة يساعد الطلاب على الوصول إلى المحتوى التعليمي، وإكمال الأنشطة التعليمية، ومتابعة تقدّمهم، ومتابعة التعلّم عبر أجهزة متعددة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم نيموس بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق نيموس وموقعه الإلكتروني وخدمات الحساب وميزات تسجيل الدخول وميزات التعلّم وخدمات الدعم والخدمات ذات الصلة.

تُعدّ سياسة الخصوصية هذه إشعارًا بالخصوصية. وحيثما نعتمد على موافقتك، سنطلب موافقتك بشكل منفصل عند الحاجة، ويمكنك سحب هذه الموافقة على النحو الموضح في هذه السياسة.

يتم تشغيل نيموس من قبل شركة Phinexes SAS.

اسم التطبيق: نيموس

المشغّل: Phinexes SAS

العنوان في فرنسا: 65 بوليفار لان، 75116 باريس، فرنسا

مكتب دبي: 307 مبنى العويس، الخبيصي، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: (+33) 01 87 90 46 49

للتواصل بخصوص الدعم والخصوصية: support@phinexes.com

روابط مفيدة:

• سياسة الخصوصية: /privacy-policy/
• حذف الحساب: /account-deletion/
• شروط الخدمة: /terms-of-service/
• قائمة الجهات الفرعية ومزودي حزم SDK: /subprocessors/

بالنسبة لمعظم خدمات نيموس، تتحمّل شركة Phinexes SAS المسؤولية عن المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها عبر نيموس.

في حال تقديم نيموس من خلال مدرسة أو مؤسسة تعليمية أو جهة أو عميل مؤسسي، يجوز لشركة Phinexes SAS معالجة بعض بيانات الطلاب أو المستخدمين نيابةً عن تلك الجهة بموجب اتفاقية منفصلة.

نجمع فقط المعلومات اللازمة لإنشاء الحسابات وإدارتها، وتقديم خدمة التعلّم، وتأمين التطبيق، ودعم المستخدمين. لا يتطلب نيموس معرفة هوية المستخدم: فهو لا يطلب أي وثيقة رسمية، ولا يتحقق من اسم الطالب أو عمره.

3.1 بيانات الحساب

• الاسم: يُدخله الطالب بحرية، ولا يتم التحقق منه ولا يُطلب ما يثبته.
• رقم الهاتف المحمول: هو المعرّف الوحيد المطلوب، ويُستخدم فقط لإرسال رموز التحقق (OTP)، مثل إنشاء الحساب واستعادة كلمة السر وتأكيد حذف الحساب. لا يُستخدم لأي غرض تسويقي أو إعلاني، ولا يُشارك مع أي جهة.
• اسم المستخدم وكلمة السر: لتسجيل الدخول فقط، وكلمة السر مخزنة بشكل مشفّر.
• تاريخ الميلاد: حقل اختياري، ولا يتم التحقق من صحته.

ويمكن للطالب أن يضيف اختياريًا إلى ملفه الشخصي: البريد الإلكتروني، والجنس، واسم المدرسة، والمحافظة أو المنطقة، وصورة شخصية.

إذا تواصلت مع فريق الدعم، نحتفظ بالرسائل التي ترسلها إلينا.

لا يطلب نيموس صورة هوية، ولا رقمًا وطنيًا، ولا عنوانًا، ولا أي وثيقة رسمية.

3.2 البيانات التعليمية

أغلب ما يخزنه نيموس هو بيانات تشغيل المسار التعليمي، مرتبطة برقم الحساب:

• المرحلة الدراسية ونوع الدراسة، لعرض الكورسات المناسبة
• الكورسات المشترك بها، ونسبة التقدّم في كل كورس
• مستوى المهارات، والإجابات، ونتائج الاختبارات
• موضع التوقف في كل فيديو
• اقتراحات التعلّم التي تظهر في التطبيق، مثل ما يُنصح بمراجعته

هذه البيانات لا تصف الطالب كشخص، وإنما تصف استخدامه للمنصة.

3.3 الاشتراكات والمدفوعات

• الطلبات، والمبالغ، وطريقة الدفع، وأكواد الحسم المستخدمة
• عند الدفع بالتحويل: صورة إشعار التحويل ورقمه، كإثبات للدفع

لا يجمع نيموس بيانات البطاقات المصرفية.

3.4 البيانات التقنية وبيانات الجهاز والتشخيص والأمان

عند استخدامك لنيموس، يجوز لنا جمع معلومات تقنية لازمة لتشغيل التطبيق وتأمينه وتحسينه، منها:

• نوع الجهاز
• نظام التشغيل وإصداره
• إصدار التطبيق
• معلومات المتصفح أو عرض الويب، حيثما ينطبق ذلك
• إعدادات اللغة
• عنوان IP
• المنطقة التقريبية المستمدة من معلومات الشبكة التقنية
• تواريخ وأوقات تسجيل الدخول
• سجلات الأعطال
• سجلات الأخطاء
• بيانات التشخيص والأداء
• سجلات الأمان
• سجلات اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به
• رموز الإشعارات الفورية، في حال تفعيل الإشعارات
• معرّفات التثبيت أو المعرّفات المرتبطة بالجهاز والمستخدمة لتشغيل التطبيق أو الأمان أو الإشعارات الفورية أو التشخيص أو الإبلاغ عن الأعطال

لا نستخدم هذه المعلومات التقنية لبيع بياناتك أو لأغراض الإعلانات السلوكية من جهات خارجية.

3.5 صلاحيات الجهاز والمعلومات التي لا نجمعها إطلاقًا

يطلب التطبيق أربع صلاحيات فقط: الإنترنت، والإشعارات، والكاميرا، ومعرض الصور. تُستخدم الكاميرا والمعرض فقط عندما يختار الطالب بنفسه رفع صورة إشعار تحويل أو صورة شخصية اختيارية.

لا يجمع نيموس إطلاقًا:

• الموقع الجغرافي الدقيق (GPS)
• جهات الاتصال
• معرّف الإعلانات (Advertising ID)
• بيانات البطاقات المصرفية
• وثائق الهوية

ولا يحتوي التطبيق أي SDK إعلاني أو تحليلي من طرف ثالث.

إذا تطلبت ميزة مستقبلية الوصول إلى أذونات إضافية على الجهاز، فسيطلب نيموس الإذن عبر التطبيق ويوضّح سبب الحاجة إليه قبل جمع تلك المعلومات.

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء حسابات نيموس وإدارتها
• تسجيل دخول المستخدمين بأمان
• التحقق من رقم الهاتف المحمول برمز تحقق (OTP) وحماية الحسابات
• تقديم الدورات والدروس والاختبارات القصيرة وميزات التعلّم
• حفظ تقدّم التعلّم وعرضه
• عرض الكورسات المناسبة للمرحلة الدراسية ونوع الدراسة
• تخصيص تجربة التعلّم
• تأكيد المدفوعات وفتح الاشتراكات
• إرسال رسائل متعلقة بالحساب والأمان والخدمة والتعلّم والدعم
• إرسال الإشعارات الفورية في حال تفعيلها
• تقديم دعم العملاء
• استكشاف المشاكل التقنية وإصلاحها
• مراقبة أداء التطبيق وموثوقيته
• اكتشاف حالات إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرّح به أو الحوادث الأمنية ومنعها والتحقيق فيها
• الامتثال للقوانين المعمول بها والعقود ومتطلبات منصّات المتاجر
• الاحتفاظ بالسجلات اللازمة لأغراض قانونية أو محاسبية أو لتسوية النزاعات أو الامتثال

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

لا نستخدم بيانات حسابك في نيموس أو بيانات التعلّم أو نشاطك في التطبيق لأغراض الإعلانات السلوكية من جهات خارجية.

لا يتتبّع تطبيق نيموس المستخدمين عبر تطبيقات أو مواقع تابعة لجهات خارجية لأغراض إعلانية.

بعد موافقتك، يستخدم موقعنا الإلكتروني العام أداة Meta Pixel لقياس الزيارات والإعلانات، كما هو موضّح في القسم 9.

بحسب مكان إقامتك، قد تتطلب قوانين حماية البيانات منّا تحديد أساس قانوني لمعالجة المعلومات الشخصية.

يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ خدمة أو عقد: لإنشاء الحسابات، وتقديم المحتوى التعليمي، وحفظ التقدّم، وتوفير ميزات نيموس.
• الموافقة: لحقول الملف الشخصي الاختيارية، والأذونات الاختيارية، والإشعارات الاختيارية، حيثما تكون الموافقة مطلوبة، ولأداة Meta Pixel على موقعنا الإلكتروني العام.
• المصالح المشروعة: لتأمين التطبيق، ومنع إساءة الاستخدام، واستكشاف المشاكل التقنية وإصلاحها، وتحسين الموثوقية، وتقديم الدعم، والحفاظ على جودة الخدمة.
• الالتزامات القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو الضريبية أو الأمنية أو الخاصة بالمنصّات.
• تفويض المدرسة أو الجهة التعليمية: في حال تقديم نيموس من خلال مدرسة أو مؤسسة تعليمية، يجوز معالجة المعلومات الشخصية لتقديم الخدمة التعليمية بموجب تفويض المدرسة والاتفاقية المعمول بها.

يمكنك سحب موافقتك في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة. ولا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت بالفعل قبل السحب.

يستعين نيموس بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين لتشغيل التطبيق، ولا تُرسل إليهم البيانات إلا بالحد الأدنى اللازم لكل خدمة:

• الاستضافة السحابية والتخزين والمراقبة: Microsoft Azure
• الإشعارات الفورية: Google Firebase Cloud Messaging
• إرسال رموز التحقق (OTP) عبر الرسائل النصية: Syriatel

لا يستخدم تطبيق نيموس مزوّدي تسجيل دخول من جهات خارجية، ولا خدمات إرسال بريد إلكتروني، ولا أي SDK إعلاني أو تحليلي.

يستخدم موقعنا الإلكتروني العام أداة Meta Pixel لقياس الإعلانات، وذلك فقط بعد موافقتك (راجع القسم 9).

قد يعالج هؤلاء المزوّدون قدرًا محدودًا من المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة، وبموجب التزامات مناسبة بالسرية والأمان وحماية البيانات.

تتوفر قائمة حالية بالجهات الفرعية الرئيسية ومزوّدي حزم SDK هنا:

/subprocessors/

نتعامل مع المعلومات الشخصية بخصوصية تامة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشارك بيانات حسابك في نيموس أو بيانات التعلّم أو نشاطك في التطبيق لأغراض الإعلانات السلوكية من جهات خارجية. وإذا وافقت، تتم مشاركة زيارات موقعنا الإلكتروني العام مع Meta عبر أداة Meta Pixel، كما هو موضّح في القسم 9.

لا نشارك المعلومات إلا في الحالات التالية.

7.1 مزوّدو الخدمات

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل نيموس: الاستضافة السحابية والتخزين، والإشعارات الفورية، وإرسال رموز التحقق عبر الرسائل النصية.

لا يجوز لهؤلاء المزوّدين معالجة المعلومات إلا لتقديم الخدمات لنا.

7.2 المدارس والمؤسسات التعليمية

في حال تقديم نيموس من خلال مدرسة أو مؤسسة تعليمية، يجوز لموظفي المدرسة المخوّلين الوصول إلى معلومات محدودة عن حساب الطالب وتقدّمه التعليمي، عند الحاجة لتقديم الخدمة التعليمية، أو إدارة الصفوف، أو دعم الطلاب، أو متابعة التقدّم التعليمي، أو الامتثال لاتفاقية المدرسة مع Phinexes SAS.

وقد يشمل ذلك:

• اسم الطالب
• معلومات المدرسة أو الصف
• الصف أو المستوى التعليمي
• المشاركة في الدورات
• إكمال الدروس
• نتائج الاختبارات القصيرة ودرجاتها
• تقدّم المهارات
• نشاط التعلّم وحالة الإكمال
• معلومات الدعم أو المعلومات الإدارية المتعلقة بالخدمة التعليمية

يقتصر الوصول على المستخدمين المخوّلين والأغراض المتعلقة بالتعليم أو الإدارة أو الدعم أو الامتثال القانوني.

7.3 الأهل وأولياء الأمور

حيثما ينطبق ذلك، يجوز للأهل أو أولياء الأمور طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية للطفل أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، وذلك رهنًا بالتحقق من الهوية والصلاحية.

في حال تقديم نيموس من خلال مدرسة، يجوز لنا تنسيق الطلبات مع المدرسة وفقًا للقانون المعمول به واتفاقية المدرسة مع Phinexes SAS.

7.4 أسباب قانونية وأمنية

يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات إذا تطلب ذلك القانون أو أمر قضائي أو طلب حكومي أو إجراء قانوني، أو عند الضرورة لحماية حقوق وسلامة وأمن المستخدمين أو Phinexes SAS أو المدارس أو غيرهم.

7.5 التغييرات على مستوى الأعمال

في حال شاركت Phinexes SAS في عملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو أي معاملة تجارية مماثلة، يجوز نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك المعاملة، رهنًا بضمانات مناسبة للسرية وحماية البيانات.

صُمم نيموس لأغراض التعلّم، وقد يكون بعض المستخدمين قاصرين أو طلابًا دون سن الرشد في بلدهم.

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمة التعلّم، وإدارة الحسابات، ودعم الطلاب، وتأمين التطبيق، والامتثال للمتطلبات المعمول بها.

نحن لا نبيع عن قصد المعلومات الشخصية للأطفال.

لا نستخدم بيانات حسابات الأطفال في نيموس أو بيانات تعلّمهم أو نشاطهم في التطبيق لأغراض الإعلانات السلوكية من جهات خارجية.

لا يتتبّع تطبيق نيموس الأطفال عبر تطبيقات أو مواقع تابعة لجهات خارجية لأغراض إعلانية.

إذا كنت دون السن التي تسمح لك قانونًا باستخدام نيموس أو الموافقة على المعالجة الاختيارية للبيانات في بلدك، فيجب استخدام نيموس بتفويض من أحد الوالدين أو ولي الأمر أو المدرسة أو المؤسسة التعليمية، بحسب مقتضى الحال.

في حال تقديم نيموس من خلال مدرسة، يجوز للمدرسة تفويض استخدام نيموس أو الحصول على أي أذونات مطلوبة من الأهل أو ولي الأمر أو الطالب وفقًا للقانون المعمول به واتفاقيتها مع Phinexes SAS.

يمكن للأهل وأولياء الأمور والمدارس التواصل معنا عبر support@phinexes.com لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية للطالب أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها.

لا يبيع نيموس المعلومات الشخصية.

9.1 تطبيق نيموس

لا يستخدم تطبيق نيموس بيانات الحساب أو بيانات التعلّم أو النشاط في التطبيق لأغراض الإعلانات السلوكية من جهات خارجية.

لا يتتبّع تطبيق نيموس المستخدمين عبر تطبيقات أو مواقع تملكها شركات أخرى لأغراض إعلانية.

لا يستخدم تطبيق نيموس معرّفات إعلانية لأغراض الإعلانات السلوكية.

إذا قمنا بإدخال ميزات إعلانية أو تحليلية أو لإعادة الاستهداف أو التتبّع في تطبيق نيموس، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه، وتحديث إفصاحاتنا في App Store وGoogle Play، وطلب أي موافقة مطلوبة قبل استخدام تلك الميزات.

9.2 موقعنا الإلكتروني العام

يستخدم موقعنا الإلكتروني العام (nimos.ai) أداة Meta Pixel المقدّمة من Meta Platforms. نستخدمها لقياس الزيارات إلى الموقع، وقياس نتائج إعلاناتنا على Facebook وInstagram، وعرض إعلانات نيموس على خدمات Meta للأشخاص الذين زاروا الموقع.

لا تعمل أداة Meta Pixel إلا إذا وافقت عليها في شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك الأولى. وإذا تابعت دون موافقة، فلن يتم تحميلها. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الموقع.

عندما تعمل، قد تجمع أداة Meta Pixel عنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، والصفحة التي أحالتك إلى الموقع، وتاريخ الزيارة ووقتها، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط (cookies) التي تضعها Meta. وإذا كنت مسجّلًا الدخول إلى حساب على Meta، فقد تربط Meta هذه المعلومات بذلك الحساب.

تعمل أداة Meta Pixel على الموقع الإلكتروني العام فقط، ولا تعمل داخل تطبيق نيموس، ولا تتلقى تفاصيل حسابك في نيموس أو بيانات التعلّم أو نتائج الاختبارات أو تقدّمك.

تعالج Meta هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها: https://www.facebook.com/privacy/policy/

يمكنك التحكم في كيفية استخدام Meta لهذه المعلومات في الإعلانات من خلال إعدادات الإعلانات في Facebook أو Instagram، كما يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح.

في حال تفعيل الإشعارات، يجوز لنيموس إرسال:

• تذكيرات التعلّم
• رسائل متعلقة بالحساب
• تنبيهات أمنية
• تحديثات الخدمة
• رسائل تعليمية أو إدارية مهمة

يمكنك التحكم بالإشعارات الفورية من خلال إعدادات جهازك، وحيثما توفّر ذلك، من خلال إعدادات التطبيق.

لا نستخدم الإشعارات الفورية لإرسال معلومات شخصية حساسة.

يمكنك حذف حسابك في نيموس وجميع بياناته، بطريقتين:

• من داخل تطبيق نيموس مباشرةً: بعد تأكيد الحذف برمز تحقق (OTP) يُرسل إلى رقم هاتفك المحمول.
• بطلب ترسله إلى فريق نيموس: عبر support@phinexes.com، أو كما هو موضّح في صفحة حذف الحساب: /account-deletion/. فيُحذف الحساب وكل البيانات المرتبطة به وفق الأصول.

عند إرسال الطلب إلى الفريق، قد نطلب منك التحقق من أن الحساب يخصك، لحمايته من الحذف غير المصرّح به.

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي وبيانات التعلّم الخاصة بك من الأنظمة الفعّالة، ما لم نكن ملزمين أو مخوّلين بالاحتفاظ بمعلومات محدودة لأغراض قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو أغراض محاسبية أو ضريبية أو للامتثال.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب أو تسمح القوانين بمدة احتفاظ أطول.

نهجنا المعياري للاحتفاظ بالبيانات هو:

إذا كانت مدة الاحتفاظ التقنية الفعلية مختلفة، ستقوم Phinexes SAS بتحديث هذه السياسة لتتوافق مع العملية الفعلية.

رهنًا بالقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حذف معلوماتك أو إغلاق حسابك
• سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة
• الاعتراض على معالجة معينة
• تقييد معالجة معينة
• طلب نسخة من معلوماتك بصيغة قابلة للنقل، حيثما ينطبق ذلك
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية بيانات، حيثما ينطبق ذلك

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:

support@phinexes.com

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام طلبك.

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قوانين مماثلة، نرد عادةً خلال شهر واحد، ما لم يسمح القانون بتمديد هذه المدة.

يُنشأ حساب نيموس برقم هاتف محمول يتم التحقق منه برمز تحقق (OTP) يُرسل عبر رسالة نصية، مع اسم مستخدم وكلمة سر.

لا يتيح نيموس حاليًا تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook أو Microsoft أو Apple. وإذا أُضيف هذا الخيار مستقبلًا، فسنحدّث هذه السياسة وقائمة الجهات الفرعية قبل تفعيله.

تُستضاف بيانات نيموس على السحابة (Microsoft Azure)، في قاعدة بيانات واحدة ومساحة تخزين خاصة. الاستثناء الوحيد هو سجل رسائل رموز التحقق (OTP)، المخزّن على خادم SMS Gateway التابع لنيموس داخل سوريا.

قد يستعين نيموس بمزوّدي خدمات موجودين في بلدان مختلفة. وهذا يعني أن المعلومات الشخصية قد تتم معالجتها أو تخزينها خارج بلد إقامتك.

عند نقل المعلومات الشخصية دوليًا، نستخدم ضمانات تعاقدية وتقنية وتنظيمية مناسبة مصمّمة لحماية هذه المعلومات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، قد تشمل الضمانات قرارات الملاءمة، والبنود التعاقدية القياسية، واتفاقيات معالجة البيانات، والتدابير الأمنية التقنية والتنظيمية.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

وقد تشمل هذه التدابير:

• التشفير أثناء النقل
• ضوابط الوصول
• ضمانات المصادقة
• ممارسات استضافة آمنة
• ضوابط وصول قائمة على الأدوار
• المراقبة والتسجيل
• ضوابط النسخ الاحتياطي والاسترجاع
• إجراءات أمنية داخلية
• ضوابط على المورّدين والجهات الفرعية

لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة بشكل كامل، لكننا نعمل على حماية المعلومات الشخصية والحفاظ على تحديث ضماناتنا الأمنية باستمرار.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال عند إضافة ميزات جديدة، أو تغيير مزوّدي الخدمات، أو تحديث حزم SDK، أو تغيّر المتطلبات القانونية، أو متطلبات المنصّات.

عند تحديث هذه السياسة، سنقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث".

حيثما كان ذلك مطلوبًا، سنقوم بإشعار المستخدمين داخل التطبيق أو طلب موافقتهم قبل تطبيق أي تغييرات جوهرية.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا:

• حذف الحساب: /account-deletion/
• شروط الخدمة: /terms-of-service/
• قائمة الجهات الفرعية ومزودي حزم SDK: /subprocessors/

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الدعم أو الشكاوى، تواصل معنا عبر:

العنوان في فرنسا: 65 بوليفار لان، 75116 باريس، فرنسا

مكتب دبي: 307 مبنى العويس · الخبيصي، ديرة · دبي، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: +963 935 880 675 · (+33) 01 87 90 46 49

البريد الإلكتروني: contact@nimos.ai · support@phinexes.com