حذف حساب نيموس

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026

01

روابط مفيدة

02

حذف الحساب من داخل تطبيق نيموس

إذا كان بإمكانك الوصول إلى حسابك في نيموس، يمكنك حذفه مباشرة من داخل التطبيق.

تؤكد الحذف برمز تحقق (OTP) يُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك.

03

طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، أو كنت تفضّل أن يحذف فريق نيموس حسابك، تواصل معنا عبر:

support@phinexes.com

يُرجى تضمين:

  • الاسم المسجّل في حسابك
  • رقم الهاتف المحمول أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك في نيموس
  • رسالة مختصرة تفيد برغبتك في حذف حسابك في نيموس

لأغراض أمنية، قد نطلب منك التحقق من أن الحساب يخصك قبل حذفه.

04

البيانات التي يتم حذفها

عند حذف حسابك في نيموس، نقوم بحذف المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك من الأنظمة الفعّالة أو إخفاء هويتها، بما في ذلك:

  • معلومات الملف الشخصي للحساب
  • البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب
  • تقدّم التعلّم
  • نتائج الاختبارات القصيرة ودرجاتها
  • تقدّم المهارات
  • سجلات المشاركة في الدورات
  • تفضيلات التطبيق المرتبطة بحسابك
  • رموز الإشعارات الفورية المرتبطة بحسابك، حيثما ينطبق ذلك
05

البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات محدودة حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به من أجل:

  • الامتثال القانوني
  • الأمان
  • منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
  • تسوية النزاعات
  • الالتزامات المحاسبية أو الضريبية
  • تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا
  • سلامة النسخ الاحتياطية
  • حماية المستخدمين الآخرين أو المدارس أو Phinexes SAS

تقتصر المعلومات المحتفَظ بها على ما هو ضروري لتحقيق تلك الأغراض.

06

توقيت الحذف

بعد حذف حسابك أو تقديم طلب حذف صحيح، نقوم عادةً بحذف بيانات الحساب من الأنظمة الفعّالة أو إخفاء هويتها خلال 30 يومًا.

قد تبقى النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل إزالتها أو استبدالها أو عزلها وفقًا لدورة النسخ الاحتياطي لدينا، عادةً خلال 90 يومًا.

إذا كانت مدة الاحتفاظ التقنية الفعلية مختلفة، ستقوم Phinexes SAS بتحديث هذه الصفحة لتتوافق مع العملية الفعلية.

07

تسجيل الدخول عبر جهات خارجية

لا يتيح نيموس حاليًا تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook أو Microsoft أو Apple، لذلك لا يوجد حساب لدى جهة خارجية يلزم فصله. يكفي حذف حسابك في نيموس.

08

طلبات الحذف من الأهل أو ولي الأمر أو المدرسة

إذا كان الحساب يخص طالبًا أو قاصرًا، يجوز لأحد الوالدين أو ولي الأمر أو المدرسة أو المؤسسة التعليمية طلب الحذف بالتواصل عبر:

support@phinexes.com

قد نحتاج إلى التحقق من الهوية والصلاحية قبل تنفيذ الطلب.

في حال تقديم نيموس من خلال مدرسة، يجوز لنا تنسيق الطلب مع المدرسة وفقًا للقانون المعمول به واتفاقية المدرسة مع Phinexes SAS.

09

معلومات خصوصية ذات صلة

لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع نيموس للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، يُرجى الاطلاع على:

/privacy-policy/

لمزيد من المعلومات حول مزوّدي الجهات الخارجية وحزم SDK المستخدَمة من قبل نيموس، يُرجى الاطلاع على:

/subprocessors/

للاطلاع على القواعد التي تحكم استخدام نيموس، يُرجى قراءة:

/terms-of-service/

10

التواصل

العنوان في فرنسا: 65 بوليفار لان، 75116 باريس، فرنسا

مكتب دبي: 307 مبنى العويس · الخبيصي، ديرة · دبي، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: +963 935 880 675 · (+33) 01 87 90 46 49

البريد الإلكتروني: contact@nimos.ai · support@phinexes.com